Gezondheidscentrum Nellestein

Welkom op de site van Gezondheidscentrum Nellestein, een centrum voor eerstelijnsgezondheidszorg in Amsterdam-Zuidoost. Via deze site vindt u allerlei praktische informatie over ons centrum en de zorg die we bieden.
Door te klikken op de knoppen hiernaast vindt u informatie over alle disciplines /hulpverleners in het gezondheidscentrum.
In 'Algemene Informatie' treft u enkele voorwaarden waaraan de hulpverlening verbonden is.
Onder de knoppen 'Gezondheidsinformatie' en 'Handig' vindt u o.a. digitale folders en patiëntenbrieven (uitleg over bepaalde ziekten en aandoeningen) van het Nederlands Huisartsen Genootschap.
Ook de Cliëntenraad heeft haar eigen pagina op deze site.

Heeft u een afspraak buiten deze tijden gelieve aan te bellen, om veiligheidsredenen is de deur na 16:30 niet automatisch te openen.

Door Cliënten Bekeken

Tussen 13 mei en 13 juni vragen wij u uw oordeel te geven over het gezondheidscentrum. Het doel van dit project is het meten en verbeteren van de kwaliteit van het gezondheidscentrum. Wij stellen het zeer op prijs, dat als u een enveloppe van een van de hulpverleners meekrijgt, deze dan via internet de digitale vragenlijst invult.
Aan de hand van de uitslag van deze vragenlijsten zullen wij plannen maken hoe we de service kunnen verbeteren.

Uit een vorige enquête kwam o.a. naar voren dat het niet goed gesteld was met de telefonische bereikbaarheid en de privacy in de wachtkamer. Middels een vernieuwde balie en wachtkamer, menen we dat laatste te hebben opgelost. Door de aanschaf van een nieuwe telefooncentrale (met een spoedknop) zijn we nu beter bereikbaar; zeker voor spoedsituaties.

Apotheekuitdeelpost Reigersbos in Nellestein

Op 16 april is de uitdeelpost van de apotheek Reigersbos binnen het gezondheidscentrum een feit. Iedere werkdag tussen 16:00 en 17:00 uur is een apothekersassistente of apotheker aanwezig om uw medicijnen te overhandigen. Zij kunnen u ook desgewenst voorlichting geven betreffende de voorgeschreven medicatie. Bij het uitschrijven/aanvragen van de medicijnen zult u moeten aangeven dat u het wilt afhalen in ons gezondheidscentrum. Zie voor meer informatie de pagina herhaalrecepten. 
Wij hopen met deze nieuwe mogelijkheid de kwaliteit van onze zorg te verbeteren. Wilt u zich naar aanleiding van deze nieuwe mogelijkheid overschrijven naar apotheek Reigersbos dubbelklik dan op inschrijfformulier.

Nieuwe website met betrouwbare info over gezondheid en ziekte !

Het Nederlands Huisartsen Genootschap is een nieuwe website gestart met info over gezondheid en ziekte: www.thuisarts.nl. De site bevat betrouwbare informatie en is bedoeld voor patienten die informatie zoeken, maar huisatsen kunnen de site ook gebruiken om voorlichting te geven. 

De huisartsenpraktijk is NHG gecertificeerd

Eind februari kregen de huisartsen en de assistenten het NHG-certificaat.
De laatste maanden is er naast het reguliere werk hard gewerkt om alle werkprocessen gestroomlijnd en volgens de laatste regelen der kunst te krijgen. Alle dokters en praktijkassistenten waren hier actief bij betrokken.

Als patiënt/cliënt wilt u er zeker van zijn dat wij als huisartsenpraktijk u de best mogelijke zorg verlenen. Maar hoe weet u nu hoeveel waarde een praktijk hecht aan kwaliteit van praktijkvoering en geleverde zorg? Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG), de wetenschappelijke vereniging van huisartsen, heeft hiervoor een keurmerk ontwikkeld. Met dit keurmerk laat je als praktijk zien, dat je kwaliteit belangrijk vindt en systematisch aan verbetering hiervan werkt.

Hoe komen wij als praktijk aan een keurmerk?
Een gekeurde praktijk voldoet aan landelijk vastgestelde normen en werkt gericht aan kwaliteitsverbetering. Om dit te kunnen vaststellen wordt onze praktijk eerst helemaal doorgelicht door het NPA (NHG-Praktijk-Accreditering). Daarna worden deze onderzoeksgegevens op het gebied van organisatie en praktijkvoering, medisch handelen en de mening van patiënten/cliënten vergeleken met andere praktijken. Op basis van een NPA-rapportage maken wij vervolgens verbeteringsplannen . Een NPA-accrediteur houdt jaarlijks de vinger aan de pols om na te gaan of we de verbeteringen uitvoeren en of we nog aan de voorwaarden voldoen. 

Fysiotherapie is PLUS-praktijk

Sinds begin maart 2012 mag de fysiotherapiepraktijk Nellestein zich PlusPraktijk noemen.

Wat zijn pluspraktijken?

PlusPraktijken zijn fysiotherapiepraktijken die niet alleen voldoen aan alle kwaliteitseisen van de eigen beroepsvereniging, maar een stap verder gaan in het hoog kwalitatief behandelen van patiënten.

Bij de kwaliteitseisen gaat het om bijvoorbeeld de deskundigheid van de fysiotherapeuten, het resultaat van klanttevredenheidsonderzoeken, een procedure voor het in kaart brengen van de klachten en hygiëne van de praktijk. Ook het inzichtelijk maken van het aantal behandelingen voor een bepaalde lichamelijke klacht en de verbetering van de klachten middels metingen en vragenlijsten behoren hierbij.

Andere voordelen van een PlusPraktijk zijn de bereikbaarheid, de openingstijden en de wachttijd. Al met al een hele toetsing waarbij we als team gewaardeerd worden door de zorgverzekeraar Achmea, Agis en Menzis.

Vragen, klachten, ideeën en wensen

Vragen of reacties kunt u melden door een e-mail te sturen naar de centrummanager: ldonders@gazo.nl.
Heeft u een idee of een klacht meld het ons, onze hulpverlening kan er alleen maar beter en adequater van worden.
Dit e-mail adres is niet bedoeld voor het maken van een afspraak en ook niet voor consultatie.

Kleine verbouwing 

Mede naar aanleiding van de uitkomsten van het tevredenheidsonderzoek van vorig jaar heeft vrijdagmiddag 2 september een kleine verbouwing plaatsgevonden. We zijn trots deze aanpassing te publiceren
Wij hopen met deze interne verbouwing de privacy van de bezoeker beter te garanderen. Er is gebruik gemaakt van meer geluidsabsorberende materialen. Door de balie steeds met ruitjes af te dichten worden telefoongesprekken niet meer in de wachtkamer gehoord.

Verbouwing tandartsenpraktijk

De verbouwing vordert gestaag. De nieuwe flat Liendenhof 98 is zo goed als klaar en wordt nu als tijdelijke praktijk gebruikt. De praktijk op Liendenhof 99 wordt nu ook aangepast en eind maart/begin april worden deze twee flats samen Tandheelkunde Nellestein.

Nu is de ingang van de praktijk dus tijdelijk op Liendenhof 98.